Dokumentacija Opšte uprave, u skladu sa zakonskim, podzakonskim, statutarnim i komunalnim propisima, obavlja ovlašćenja i odgovornosti kako slijedi:
Sprovođenje zakonskih propisa u organima komunalne uprave;
Planiranje budžeta direkcije i briga za optimalno upravljanje istim;
Usluge koje se odnose na logistiku i njen rad, uključujući upravljanje vozilima, održavanje službenih vozila, nabavku goriva, itd;
Obezbeđivanje prevoda i lektire materijala organa Opštine na službene jezike;
Registracija i vođenje evidencije službenog materijala koji se prima i predaje iz skladišta Opštine;
Pružanje pravilne komunikacije sa građanima, pružanje usluga zahtevima građana, savetovanje i pravna pomoć za popunjavanje zahteva, registracija svih pristiglih zahteva, izveštavanje o aktivnostima obavljenim tokom svakog meseca, arhiviranje arhivske građe i briga o njenom čuvanju;0
Briga o poštanskim uslugama, uslugama osiguranja i održavanju objekata;
Održavanje informatičke opreme itd;
Građanski statusni usluge koje obuhvataju status građana;
Registracija rođenih, venčanih i umrlih;
Izdavanje potvrda koje potvrđuju građanski status pojedinca, uključujući i potvrdu o prebivalištu, kao i promene ličnog imena;
Provera originalnosti različitih dokumenata;
Usluge vezane za organizaciju građana u naseljima, selima, lokalnim kancelarijama, kao i u lokalnim zajednicama;
Odgovorna je za procenu i osiguranje usklađenosti politika, zakonodavstva i aktivnosti Opštine sa visokim standardima ljudskih prava, pružajući savete i preporuke organima Opštine i građanima u vezi sa ljudskim pravima;
Obezbeđivanje jednakosti građana u ostvarivanju prava i obaveza utvrđenih zakonom.